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旅游景區網絡營銷,如何正確開展起來?

時間:2018-09-01 10:00來源:實踐整理 作者:軍哥SEO學堂 點擊:
旅游景區網絡營銷,如何正確開展起來? 隨著經濟文化水平的提高,信息化與數字化成為了世界發展主流,互聯網+時代已經走入我們的生活,旅游景區也順應趨勢,開展網絡營銷。旅游景區網絡營銷作為一種新的營銷形式,對旅游景區以及我國旅游業的發展起著越來越

  旅游景區網絡營銷,如何正確開展起來?
 

旅游景區網絡營銷,如何正確開展起來?



隨著經濟文化水平的提高,信息化與數字化成為了世界發展主流,“互聯網+”時代已經走入我們的生活,旅游景區也順應趨勢,開展網絡營銷。旅游景區網絡營銷作為一種新的營銷形式,對旅游景區以及我國旅游業的發展起著越來越重要的作用。

  旅游景區網絡營銷現狀

  1、建立大區域旅游網站門戶

  大九網、華山旅游網、峨眉山——樂山旅游網是典型的例子,九寨溝、華山、峨眉山都是在國內外具有相當品牌知名度的旅游景區,通過構建大區域旅游網站門戶,能夠使其景區的品牌價值進一步在網站上放大,并且帶動景區周邊區域旅游業的發展,打破旅游條塊分割的不利局面,有利于旅游者形成完整的區域旅游體驗。

  2、網站功能更加人性化

  “旅游景區產品的實質是服務”,目前一些旅游景區網站,從功能上主要實現信息發布、宣傳、預定,大部分景區網站功能較為單一,多數擁有flash網頁,以景區介紹、產品介紹、聯系信息等為主要內容,少數網站擁有在線旅游交易功能。

  隨著信息技術的進一步發展和旅游景區市場競爭的加劇,旅游景區網站在功能上將實現網站智能搜索、行程智能安排、旅游網絡游戲、導游預定、在線電子雜志的形成、上傳及下載等,使旅游景區網站功能更加集成化,為游客提供全方位的信息服務,形成各種主題的旅游產品,并實現在線預訂。

  3、網絡宣傳營銷方式將更加多元化

  隨著互聯網的普及,網絡營銷的方式也趨于多元化。這一點同樣表現在景區網絡營銷方式上。目前已經出現多種多樣的營銷方式,如社區互動營銷、口碑營銷、博客營銷等。此外,無站點的景區可以加入第三方旅游信息網,發布旅游線路信息等多種方式進行營銷。

  在營銷方式多元化方面,值得一提的是最近搞得風風火火的借勢營銷。首先是2009年年底,張家界巧借“阿凡達”進行景區營銷,成為網絡焦點,其次是2010年初智美新媒參與的張家界景區“哈利路亞山”的網絡營銷,這些成功的案例,都體現出新的網絡營銷方式的良好效果。

  4、新技術應用將更加多樣化

  在旅游信息化繁榮發展的當今,旅游景區建設也應該不斷與數字化緊密結合,朝著更加智能、更加便捷高效的方向發展。多樣化的網絡技術與信息技術的應用則成為其必經之路。

  目前,一些景區已經實現在RFID(無線射頻識別)技術基礎上的電子門票、人員實時監控與密度監控(例如:黃山景區),GPS定位導航,景區電子地圖,自動售票機、自助電子導游詞服務(例如:山西博物館)、自助查詢系統等數字化建設。今后,隨著對上海世博會信息技術應用的不斷認可與普及,景區在建設數字體驗館、3D電視景區宣傳館、4D景區影院、即攝即傳、移動高清視頻監控和移動高清視頻點播等高科技應用方面,都將有廣闊的空間,各種新技術應用使得旅游景區更加智能化和自動化。

  旅游景區網絡營銷意義

  1.網民是第一旅客市場

  面對日益激烈的旅游市場競爭,美地智慧旅游認為,誰掌握了網絡營銷,誰就掌握了未來旅游市場。看看這組數據,就知道并非夸大其詞,截止到2012年底,我國網民規模數達5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。

  2.游客出游路徑分析

  旅游需求—網絡搜索—旅游相關網站—選擇旅游目的地—預定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出,網絡是游客整個出游活動中最重要的一環,通過網絡,游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預定旅游服務,通過分析游客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅游網絡營銷的這三個重點。

  3.讓游客輕松找到你

  以游客行為路徑和消費需求為基礎,特別針對旅游市場,開發旅游SEO動態優化服務,讓游客第一時間找到你。除了旅游SEO動態優化服務外,以精神策劃的網絡主題營銷活動,也是吸引游客的重要方法。

  4.讓游客樂意選擇你

  游客找你了,你以什么樣的形象出現?什么內容?什么性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和游客互動,交流,讓游客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網絡品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進去消費嗎?不會。游客也一樣,網絡就是景區旅游營銷的第一站。

  5.讓游客馬上消費你

  網絡的另一個讓人興奮的地方是,游客馬上可以進行消費。網絡獨特的即時性、消費性,是其他任何媒體和平臺都沒有的。換句話說,網絡上的信息和服務,只要游客感興趣,游客馬上可以進行體驗和消費,所以網絡對于景區來說,除了是品牌互動的陣地外,他應該還是未來最重要的旅游銷售渠道和平臺,如果你沒有讓游客在網上就開始消費的服務,那你抹殺了網絡應有的經濟貢獻。

  雖然網絡營銷具有一定的優勢,但又存在很多不足,比如網絡營銷內容與事實不符,網絡管理水平落后,網絡營銷策略老套等等,鄉土田園在這里提供問題提出一些對應的對策。

  1、加強宣傳,建立合適的網絡營銷模式

  未來網絡技術支持的網絡營銷是必然的發展趨勢,提高人們對網絡營銷的認識,加快對網絡營銷的推廣,借鑒一些成功經驗,優先推廣實施相對成熟的營銷模式。網絡時代,信息傳遞越來越快,旅游景區需要根據實時變化做出對策,迅速建立符合時代要求的網絡營銷模式。

  2、與對口網絡平臺合作

  比如可以和ota電商垂直網站或旅游門戶網站合作,進行活動合作,網站用戶在查看相關內容的同時,順便就可以點擊進入景區網站,可以有效的帶來高質量流量,這是一種橫向聯合、優勢互補的營銷方法,花費不多,但經常容易被企業所忽視。

  3、用問答營銷和微信微博營銷

  問答營銷是網絡推廣中的重要組成部分,在引導潛在客戶消費和對自身企業的口碑宣傳方面有著不可替代的作用。這方面工作做的好的話,效果立竿見影。

  微信、微博營銷的形式,能完美的解決旅游行業的人群精確性和時間緊迫性.成立企業的官方微博,結合相關旅游資源舉辦一個微博主題活動,通過旅游行業具有影響力的,粉絲眾多的大號,名博做轉發起點,吸引有相關興趣或有需要的人群積極參與,能在極短時間內覆蓋幾十萬甚至上百萬的客戶群體,產生互動效應,其所能達到的宣傳效果不言而喻。

  4、精準廣告投放,讓錢花在刀刃上

  精準投放,您可以選擇投放廣告的位置,投放到最相關產品展示廣告,針對性強,您投放的廣告只會展示給正在查看或搜索相關信息的用戶,掌握每天花銷和效果您可以完全掌控每日的廣告花銷,并隨時調整廣告的內容。

  旅游行業的所包含的企業分類很多,所提供的服務和面向的對象都有區別,各自都有不同的網絡營銷要點。一份詳細的旅游行業網絡營銷項目規劃方案遠遠不止于上述內容,此問僅為思路性的框架內容,具體還得綜合結合實際情況而定。

(本文"旅游景區網絡營銷,如何正確開展起來?"的責任編輯:SEO學堂)
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